O Canal de Denúncias Metrofort é um meio seguro e confidencial para relatar condutas antiéticas, fraudes, assédio, corrupção ou qualquer violação às nossas políticas internas.
As denúncias podem ser feitas de forma anônima ou identificada, sendo tratadas com total sigilo e proteção contra retaliações.
1. Objetivo
Estabelecer os princípios, diretrizes e condutas esperadas no combate à corrupção, suborno e fraudes, assegurando a integridade, transparência e conformidade nas atividades da empresa.
2. Abrangência
Esta política aplica-se a todos os colaboradores, terceiros, fornecedores, prestadores de serviço, consultores, representantes comerciais, parceiros e quaisquer pessoas ou entidades que atuem em nome da empresa.
3. Fundamento Legal
Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção Brasileira)
Decreto nº 8.420/2015 (Regulamentação)
ISO 37001:2016 – Sistema de Gestão Antissuborno
Código Penal Brasileiro
Demais legislações aplicáveis no Brasil ou exterior onde a empresa atue.
4. Definições
Corrupção: Oferta, promessa, concessão, aceitação ou solicitação de vantagem indevida, direta ou indireta, para obtenção de benefício.
Suborno: Qualquer pagamento ou benefício indevido a um agente público ou privado.
Agente público: Qualquer pessoa que exerça, ainda que temporariamente, função pública.
Terceiros: Pessoas físicas ou jurídicas que atuem em nome ou benefício da empresa.
5. Diretrizes
Proibição de suborno e corrupção: É proibido oferecer, prometer, pagar ou autorizar qualquer valor, bem ou vantagem indevida a qualquer pessoa com o intuito de influenciar uma ação.
Relacionamento com agentes públicos: Todas as interações devem ser transparentes e devidamente registradas.
Conflito de interesses: Qualquer situação que possa interferir na imparcialidade ou objetividade da empresa deve ser comunicada.
Doações e patrocínios: Somente são permitidos se houver comprovação de legalidade, com finalidade legítima e aprovação da Diretoria.
Presentes, brindes e hospitalidades: Devem ser de valor simbólico e não podem gerar qualquer expectativa de favorecimento.
6. Deveres dos Colaboradores
Cumprir rigorosamente esta política.
Reportar, de boa-fé, qualquer suspeita ou violação à política.
Participar de treinamentos periódicos sobre ética e compliance.
7. Canal de Denúncias
A empresa disponibiliza canal seguro, confidencial e, se desejado, anônimo para relatos de irregularidades:
📧 E-mail: compliance@metrofort.com.br
☎️ Telefone corporativo: 011 2385-7997
🌐 Formulário eletrônico abaixo:
Todas as manifestações são analisadas pela Área de Compliance, que adota medidas corretivas e preventivas conforme o caso.
🌐 Plataforma: www.metrofort.com.br/denuncias